في خطوة تعكس الحرص على الاستجابة لتطلعات العملاء وتلبية الإقبال الجماهيري المتزايد على خدمات مترو الدوحة وترام لوسيل، أعلنت شركة سكك الحديد القطرية (الرَيل) عن تفعيل أوقات خدمة جديدة لشبكتي المترو والترام، وذلك اعتبارا من يوم الأربعاء الموافق 1 يناير 2025.
وستكون أوقات الخدمة الجديدة في شبكة مترو الدوحة، من السبت إلى الخميس من الساعة 5:00 صباحا إلى الساعة 1:00 فجرا، فيما عدا يوم الجمعة من الساعة 9:00 صباحا إلى الساعة 1:00 فجرا.
بينما ستبدأ ساعات العمل في شبكة ترام لوسيل يوميا من السبت إلى الخميس من الساعة 5:00 صباحاً إلى الساعة 1:30 فجرا، باستثناء يوم الجمعة من الساعة 2:00 ظهرا إلى الساعة 1:30 فجرا.
بالإضافة إلى ذلك، ستعمل خدمة حافلات مترولينك وخدمة مركبات متروإكسبرس وفق ساعات عمل المترو والترام الجديدة.
وتأتي تلك الخطوة في إطار النهج التشغيلي المرن الذي تنتهجه شركة الرّيل ضمن التزامها بتعزيز تجربة تنقل العملاء وتلبية تطلعاتهم لاسيما في ظل تنامي ثقة سكان الدولة وزوارها في خدمات المترو والترام التي باتت توفر وسائل نقل جديدة وعصرية ومتطورة ومستدامة تتيح للركاب التنقل بسهولة وأمان بين مختلف الوجهات في مدينتي الدوحة ولوسيل، وكذلك مناطق الفعاليات الرئيسية والمعالم السياحية ومطار حمد الدولي.
وتعمل الشركة بشكل متواصل من أجل ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة وتعزيز السلامة التشغيلية، خاصة فيما يتعلق بانتظام الخدمة وتوفرها، ودقة المواعيد.
كما تعمل عن كثب مع مختلف الشركاء لتوسيع قاعدة العملاء المستفيدين من خدمات المترو والترام، وبناء شراكات استراتيجية تصب في صالح دعم استدامة الأعمال وتحقيق الأهداف والخطط الاستراتيجية ومواصلة الالتزام بالتميز، بما يسهم في تطوير خدمات متطورة ومستدامة تلبي التطلعات وتخدم احتياجات سكان الدولة وزوارها في شتى المناسبات والفعاليات.
ويمكن لعملاء مترو الدوحة وترام لوسيل الاطلاع على جدول مواعيد انطلاق القطارات الأولى والأخيرة عبر الموقع الإلكتروني (https://www.qr.com.qa)، وكذلك متابعة مستجدات الخدمة من خلال تطبيق شركة الرّيل والموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي التابعة للشركة.
