أعلن مطار حمد الدولي عن تسجيل إنجازات بارزة خلال العام 2023، حيث تجاوز المطار الحائز على جوائز عالمية كل التوقعات من خلال تقديمه لخدمة عدد غير مسبوق من المسافرين وصل إلى نحو 46 مليون مسافر في عام 2023، بنمو سنوي نسبته 31 % مقارنة بالعام 2022 حيث واستمرت أعداد المسافرين في الارتفاع في عام 2023، متجاوزةً تلك الأعداد التي حققها المطار خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™.
وذكر المطار في بيان صحفي، أنه منذ إنشائه وبدء عملياته التشغيلية عام 2014، استمر المطار “قلب قطر النابض”، في توسعه الراسخ. إذ بلغ عدد المسافرين الإجمالي عبره حوالي 303 ملايين مسافر، مما يعكس زيادة بنسبة 63% في أعداد المسافرين السنوي منذ بدء عملياته في عام 2014.
كما تم تصنيف مطار حمد الدولي ضمن أكثر مسارات الطيران ازدحاماً في العالم لعام 2023 وفقاً لتقرير كشفته الشركة البريطانية “OAG” المتخصصة في البيانات الخاصة بالرحلات الجوية.
وسجل المطار 252,059 حركة طائرات خلال العام 2023، مما يمثل زيادة بنسبة 22% مقارنةً بالعام الذي سبقه. كما شهد مطار حمد الدولي نمواً في عمليات الشحن التي بلغت إجمالي 2,340,711 مليون طن من البضائع في حين بلغ عدد شركات الطيران العاملة 52 شركة خلال عام 2023.
وبهذا السياق، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: “إن الأرقام القياسية التي تتجاوزها مجموعة الخطوط الجوية القطرية ليست مجرد أرقام؛ بل هي حافز يدفعنا دوماً لمواصلة مسيرة التطور. وتعتبر إنجازات مطار حمد الدولي بمثابة انعكاس لالتزامنا الراسخ بتحقيق التميز في الخدمة. ونحن فخورون بمكانتنا الرائدة في صناعة الطيران حيث نضع الارتقاء بتجربة السفر على قائمة أولوياتنا. يعد العام 2023 الذي حطم فيه المطار الأرقام القياسية هو شهادة على مرونة قطاع الطيران وأهميته الراسخة في صناعة مستقبل السفر”.
وأضاف المير: “نسعى للاستمرار بتقديم تجارب سفر لا تضاهى، وهدفنا هو تحسين تجارب السفر في عام 2024 من خلال تقديم رحلات ربط سلسة، وخدمات مميزة، ومرافق متطورة تلائم متطلبات جميع المسافرين”.
شبكات ربط عالمية
وكشفت الناقلة الوطنية الخطوط الجوية القطرية، ومقرها مطار حمد الدولي، عن توسعة شبكة وجهاتها لعام 2024، فقد أصبح بإمكان المسافرين البدء بالتخطيط لرحلاتهم الصيفية المباشرة إلى المدن الأوروبية، بما في ذلك البندقية وهامبورغ.
وفي إطار نمو الشراكات، عزز مطار حمد الدولي شبكة الوجهات المتوفرة من خلال الترحيب بشركات الطيران مثل فيستارا، وإيبيريا، وشيامن وغيرها في عام 2023. وتساهم هذه الشراكات في تعزيز الخيارات المتاحة للمسافرين على الخريطة العالمية من خلال واحد من أفضل مطارات العالم. ويواصل مطار حمد الدولي توسيع شبكات ربطه وتعزيز حركات الطيران على نطاق عالمي، وذلك بعد تغطية 255 وجهة في عام 2023، بما في ذلك رحلات الشحن الجوية والرحلات الجوية المستأجرة.
جوائز مرموقة
حصد المطار العديد من الجوائز العالمية، فقد جاء في المرتبة الثانية كأكثر المطارات اتصالاً في الشرق الأوسط وفقاً لمؤشر مجلس المطارات الدولي “ACI”، بالإضافة إلى شهادات المعهد البريطاني لمعايير التميز “BSI” وغيرها من شهادات الأيزو، وذلك للتفاني في تقديم تجارب سفر سلسة.
ويفخر مطار حمد الدولي بتاريخ حافل من الجوائز لالتزامه بتحقيق التميز في الخدمة. ففي عام 2023، حصل المطار على ترتيب “ثاني أفضل مطار في العالم”، وجائزة “أفضل مطار للتسوق في العالم”، و”أفضل مطار في الشرق الأوسط” للعام التاسع على التوالي، و”أنظف مطار في الشرق الأوسط” من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات.
بالإضافة إلى ذلك، فاز مطار حمد الدولي بجائزة “أفضل مطار في الشرق الأوسط”، للسنة السابعة على التوالي في حفل جوائز استطلاع الرأي السنوي العشرين لقراء مجلة “جلوبال ترافلر” الأمريكية. وفاز بجائزة “مبادرة المطار الأكثر ابتكاراً” في حفل توزيع جوائز منتدى “تجربة السفر المستقبلي العالمي للابتكار”، وجائزة “أفضل مطار” في حفل “جوائز السفر” TTG الثاني والثلاثين لعام 2023.
حلول تكنولوجية مبتكرة
عزّز مطار حمد الدولي تجارب السفر من خلال تبني تقنيات وحلول تكنولوجية مبتكرة. وتتوفر رموز الاستجابة السريعة QR من خلال أكشاك المساعدة الرقمية ويتوفر أكثر من 40 كشكا في جميع أنحاء المطار، وذلك لمساعدة المسافرين بشكل أفضل في تحديد المسارات الخاصة بهم داخل المطار والتواصل عبر مكالمات الفيديو مع فريق خدمة العملاء.
علاوة على ذلك، حصل مطار حمد الدولي على اعتماد المجلس الدولي للمطارات لتحسين إمكانية الوصول للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة، والذي يركز على تحسين إمكانية الوصول والتنقل، وضمان تجارب مماثلة للعملاء والمسافرين، وتعزيز بيئة أكثر شمولاً في صناعة المطارات.
ويستمر مطار حمد الدولي بالتزامه بتقديم خيارات سفر تتجاوز تجارب المطار التقليدية، والاستثمار المستمر في التكنولوجيا الحديثة، وجاء ذلك جلياً مع افتتاح منطقة الحديقة الداخلية “أورتشارد“، والتي باتت من الأكثر شهرة على مستوى العالم.
وافتتح مؤخراً “سوق المطار” في مطار حمد الدولي، والذي يعد سوق قطري تقليدي تم إنشاؤه في الجزء الشمالي من مبنى المسافرين. وهو سوق يحتفي بالثقافة المحلية الأصيلة وكرم الضيافة للمسافرين المغادرين والعابرين بالمطار. ويحتوي المطار على أكثر من 180 متجر ومطعم ومقهى، مثل أول بوتيك لـ Time Vallee في الشرق الأوسط، وأول صالة لويس فويتون في العالم على الإطلاق.
خطط توسعية مستمرة
باشر المطار بتنفيذ المرحلة (ب) من خططه التوسعية والتي تشمل تقديم تجارب سفر أكثر شمولية. وتُجسد خطط التوسعة لمطار حمد الدولي الاستعداد لاستقبال أكثر من 70 مليون مسافر سنوياً ضمن استراتيجية متعددة الأوجه لإثراء تجارب المسافرين، ودعم مسار نمو الخطوط الجوية القطرية، وتحقيق استراتيجية قطر الوطنية لقطاع السياحة 2030.
ومع اختتام عام 2023، يتطلع مطار حمد الدولي إلى مستقبل يزخر بالنمو المستدام والابتكار. ويتوقع أن يكون عام 2024 عاماً مليئاً بالإنجازات، وذلك من خلال الترحيب بشركاء طيران جدد، وزيادة شبكة الربط لدولة قطر في استضافتها للعديد من الفعاليات العالمية. كما سيشهد عام 2024 احتفال مطار حمد الدولي بمرور 10 سنوات على تأسيسه وبداية عملياته التشغيلية.
يشار إلى أن مطار حمد الدولي مرشح للفوز بجائزة أفضل مطار في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2024. ويمكن للمسافرين زيارة الموقع الإلكتروني التابع لشركة سكاي تراكس والتصويت للمطار ضمن فئة أفضل مطار في العالم.
