عقدت شركة سكك الحديد القطرية (الرّيل)، الاجتماع السنوي للموظفين، في فندق لاسيجال، وذلك بحضور سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لـ”الرّيل”، وممثلي الإدارة العليا والتنفيذية للشركة.

تأتي هذه الفعالية ضمن سلسلة الاجتماعات الدورية التي تنظمها شركة “الرّيل”، بهدف الوقوف على مستجدات الخطط الاستراتيجية وأهم النتائج التي تحققت من تنفيذ تلك الخطط لاسيما المتعلق منها ببطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، بالإضافة إلى استعراض أبرز ملامح خطط  الأعمال المستقبلية بشأن مختلف المشروعات التابعة لها أولويات المرحلة القادمة.

التزام راسخ

بهذه المناسبة، قال سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لـ”الرّيل”: “سعداء بتنظيم الاجتماع السنوي لموظفي شركة الرّيل، حيث تعكس هذه الفعالية التزامنا الراسخ بتقييم الإنجازات والنتائج المسجلة على مدار العام، إلى جانب استعراض  أهم ملامح خطط الأعمال المستقبلية للعام 2024 مع توجيه الجهود نحو مواصلة تعزيز الأداء وتحقيق التميز في تنفيذ المشاريع المستقبلية، والتي تلعب دورًا حيويًا في تحقيق رؤية قطر 2030 والاسهام بشكل فعَال في منظومة النقل العام المتكاملة في الدولة”.

وأضاف سعادته: “لا شك أن المكانة التي وصلت إليها مشروعات شركة الرّيل حالياً  كانت نتاج سنوات طويلة من العمل الدؤوب والجهود الحثيثة المبذولة من جانب الكوادر العاملة في الشركة بمختلف تخصصاتها، إلى جانب كونها نتاجاً الخطط التشغيلية المتكاملة التي تم تنفيذها خلال فعاليات وأحداث كبرى استضافتها الدولة من أبرزها بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، لذلك نحن حريصون على مواصلة مسيرة الإنجاز والتطوير بنفس الوتيرة خلال الفترة المقبلة”.

وبدأت الفعالية بعرض تقديمي حول منجزات مشروع مترو الدوحة وإرث بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، ثم تم استعراض الإنجازات الرئيسية لعام 2023 وملامح الخطط المستقبلية المقرر تنفيذها خلال العام المقبل والاستعدادات التشغيلية لبطولة كأس آسيا، مع استعراض التحديات والفرص والخطط المستقبلية، إلى جانب التركيز على أهمية تكامل مشروعي مترو الدوحة وترام لوسيل مع رؤية التنمية المستدامة لدولة قطر.

خيار نقل موثوق

وتؤكد الإحصائيات التشغيلية لشركة الرّيل أن مترو الدوحة بات خيارا موثوقا للنقل من قبل الجمهور وزوار دولة قطر.  حيث سجل إجمالي عدد ركاب المترو منذ إطلاقه في 8 مايو 2019 وحتى 7 ديسمبر 2023 أكثر من 145 مليون راكب.

وعلى صعيد تعزيز تجربة العملاء تعمل الشركة بشكل متواصل لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة  وقد بلغ المعدل الإجمالي لرضا العملاء عن خدمات المترو نحو 99.79%، فيما سجل معدل تواتر الحوادث السنوي 0.01 وهو ما يؤكد التزام الشركة بجعل السلامة على رأس قائمة أولوياتها.

وخلال الفترة من نوفمبر 2022 إلى أكتوبر 2023، سجلت مؤشرات أداء المترو  99.96% من حيث انتظام الخدمة، و99.86% في دقة المواعيد، و99.98% من حيث توفر الخدمة. كما كشفت نتائج استطلاع أجرته شركة إبسوس، أن مترو الدوحة يحظى بمكانة إيجابية للغاية لدى الجمهور، حيث قال نحو 90% من المشاركين في الاستطلاع أن مترو الدوحة هو وسيلة نقل آمنة تقلل من الازدحام المروري وبديل تنقل صديق للبيئة  إلى جانب تقديم تجربة نقل ميسرة للأشخاص ذوي الإعاقة.

وفي العام 2023، واصل مترو الدوحة جهوده لدعم استضافة مختلف الفعاليات الرئيسية مثل إكسبو 2023 الدوحة، وسباق جائزة قطر الكبرى للفورمولا 1، ومعرض جنيف للسيارات، ونهائي كأس الأمير 2023، ودوري أبطال آسيا. وفي 24 أبريل 2023، سجل المترو أكبر عدد من الركاب في يوم واحد خلال هذا العام، حيث تم نقل 234.525 راكبًا بأمان وسهولة ويسر.

كما شاركت شركة الرّيل بفعالية في دعم جهود التوعية المجتمعية فيما يتعلق بموضوعات الصحة والسلامة والاستدامة وغيرها. على سبيل المثال، فيما يتعلق بالاستدامة، شاركت الشركة في مؤتمر ومعرض وزارة المواصلات “نقل مستدام وإرث للأجيال”، ومعرض إكسبو 2023 الدوحة من خلال ورش عمل توعوية حول استخدام المواد المعاد تدويرها، كما احتفت الشركة بإنجاز حصول محطة مترو البدع على شهادة جي ساس البلاتينية للتشغيل المستدام إضافة إلى تعزيز الوعي لدى طلبة المدارس من خلال الزيارات المدرسية والشراكات مع المؤسسات التي تُعنى بالتعليم الترفيهي الهادف مثل كيدزانيا والتي تشهد إقبالاً كبيراً من الأطفال على جناح مترو الدوحة التعليمي بشكل سنوي.

وفيما يخص مبادرات الصحة والسلامة، واصلت شركة الرّيل جهودها الرامية إلى تعزيز سلامة وصحة الموظفين ودعم المشاركة المجتمعية من خلال فعاليات عدة، منها على سبيل المثال، بطولة الرّيل المفتوحة للتنس ودوري شركة الرّيل للاسكواش، وإقامة فعاليات أسبوعية لرياضة البادل لموظفي الشركة، علاوة على ذلك، أظهرت الرّيل التزامها بالمسؤولية الاجتماعية من خلال المشاركة في مبادرات مثل اليوم العالمي للتبرع بالدم 2023.

مراجعة الإنجازات

وخلال الاجتماع السنوي للموظفين، تمت مراجعة شاملة للإنجازات الرئيسية على مدار عام 2023، إلى جانب الخطط المقررة للمرحلة القادمة، حيث تم التركيز على استعراض تفاصيل وأهداف وأولويات تلك المرحلة، بما في ذلك زيادة قاعدة العملاء، وتنمية مصادر الإيرادات الإضافية، ومواصلة تقديم خدمات آمنة وموثوقة وفعالة، مع تعزيز كفاءة الأعمال، وبناء وتطوير الكوادر القطرية، بالإضافة إلى توسعة شبكة السكك الحديدية، وصياغة وتنفيذ استراتيجية الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة.

وفي إطار حرص الرّيل على ضمان تعزيز مشاركة الموظفين في تحقيق رؤيتها، تم خلال الاجتماع إجراء تصويت بعنوان “صوت الموظفين”، استهدف جمع آراء ومقترحات الموظفين المشاركين حول عدة موضوعات رئيسية من أبرزها مدى إسهام الشركة في رؤية قطر الوطنية 2030، وقدرة الشركة على تحقيق  أهدافها الاستراتيجية، ومدى توافق بيئة العمل مع قيم الشركة، إلى جانب اقتراحات جديدة لإجراء تحديثات في جوانب مختلفة.

جوائز العضو المنتدب

كما شهد الاجتماع، الذي حضره نحو 400 موظف، تكريم الموظفين الفائزين بجوائز العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لعام 2023، ويأتي ذلك التكريم ضمن مساعي شركة الرّيل التي تستهدف تقدير الجهود المتميزة لموظفيها والاحتفاء بمساهماتهم البارزة في تحقيق أهداف الشركة الاستراتيجية ودعم التزامها المتواصل بقيم التميز والشفافية والعمل الجماعي وغيرها، إلى جانب تعزيز تطور أعمالها وعملياتها التشغيلية في مختلف الجوانب على مدار العام.

وفي ختام الفعالية، أعرب سعادة الدكتور عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي عن شكره وتقديره للجهود المخلصة لجميع موظفي شركة “الرّيل”، مشددًا على أهمية دور كل فرد في الشركة في تحقيق أهدافها الاستراتيجية والمساهمة في رسم ملامح نجاحات خططها المستقبلية.

وتلتزم شركة “الرّيل” بمواصلة العمل المشترك مع مختلف الشركاء والجهات المعنية في الدولة من أجل بناء شراكات استراتيجية تصب في صالح دعم استدامة الأعمال وتحقيق الأهداف والخطط الاستراتيجية ومواصلة الالتزام بالتميز، بما يسهم في تطوير شبكات سكك حديدية متطورة ومستدامة تلبي التطلعات وتخدم احتياجات سكان الدولة وزوارها في شتى المناسبات والفعاليات.