أعلنت الخطوط الجوية القطرية استمرار تعليق رحلاتها الجوية بشكل مؤقت في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر، مؤكدة أنها ستباشر استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان رسمي من الهيئة العامة للطيران المدني بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة.
وأوضحت الناقلة أنه سيتم تزويد المسافرين بتحديث إضافي يوم الثلاثاء الموافق 4 مارس 2026 في تمام الساعة 09:00 صباحًا بتوقيت الدوحة (06:00 بالتوقيت العالمي UTC)، داعيةً المسافرين إلى متابعة أحدث المعلومات المتعلقة برحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الخطوط الجوية القطرية.
وفيما يتعلق بحجوزات التذاكر، أكدت الشركة أنه يمكن للمسافرين الذين لديهم حجوزات مؤكدة للسفر خلال الفترة الممتدة من 28 فبراير 2026 وحتى 10 مارس 2026 الاستفادة من أحد خيارين، إما تغيير موعد السفر مرتين دون رسوم إضافية بشرط أن يكون تاريخ السفر الجديد خلال 14 يومًا من موعد السفر الأصلي، أو استرداد كامل القيمة غير المستخدمة من التذكرة دون رسوم إلغاء.
وأشارت الخطوط الجوية القطرية إلى أنه نظرًا للزيادة الملحوظة في حجم الاتصالات الواردة خلال هذه الفترة، قد يواجه المتصلون أوقات انتظار أطول من المعتاد، داعيةً المسافرين إلى التواصل مع مركز الاتصال فقط إذا كانت رحلاتهم مقررة خلال الـ48 ساعة المقبلة. أما بقية المسافرين، فيمكنهم إدارة حجوزاتهم بسهولة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق، أو التواصل عند اقتراب موعد سفرهم.
كما أوضحت أنه في حال تم الحجز عبر مكاتب السفريات أو من خلال مواقع الحجز الإلكترونية الأخرى، يتعين على المسافرين مراجعة جهة الحجز مباشرة للحصول على المساعدة اللازمة.
